Geri Ödeme Politikası – King Arthur: Legends Rise King Arthur: Legends Rise olarak, oyuncularımıza sürükleyici ve keyifli bir oyun deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Ancak, satın alımınızdan memnun değilseniz, endişelerinizi hızlı ve verimli bir şekilde çözmek için açık ve adil bir geri ödeme politikası oluşturduk. 1. Uygulama İçi Satın Alımlar ve Geri Ödeme Uygunluğu Uygulama İçi Satın Alımlar İçin Geri Ödeme Talepleri: Oyun içi öğeler, para birimi, karakterler veya premium özellikler gibi satın alımlar yaptıysanız ve bu satın alımların hatalı olduğunu veya beklentilerinizi karşılamadığını düşünüyorsanız, 48 saat içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Uygunluk: Geri ödemeler, belirtilen zaman dilimi içinde yapılmış ve öğelerin kullanılmamış veya tüketilmemiş olduğu durumlarla sınırlıdır. Eğer öğeler oyunda kullanılmışsa, geri ödeme yapılmayabilir. 2. Oyun Aboneliği ve Üyelikler Abonelik Geri Ödemeleri: Premium üyelik veya sürekli hizmet aboneliği almış oyuncular için, geri ödeme yalnızca talep tarihinden 14 gün içinde yapılan ücretler için geçerlidir. Abonelik İptali: Aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, bunu doğrudan hesap ayarlarınızdan yapabilirsiniz. Lütfen unutmayın, aboneliğinizi iptal etmek, yalnızca geri ödeme koşulları karşılandığında geri ödeme garantisi sağlamaz. 3. Teknik Sorunlar veya Oyun Hataları Eğer oyun kırıcı bir hata veya oyun deneyiminizi ciddi şekilde etkileyen teknik bir sorun yaşarsanız, durumu her bir vaka için ayrı ayrı inceleyeceğiz. Sorun zamanında çözülemediği takdirde geri ödeme yapılabilir. 4. Geri Ödeme Süreci Geri Ödeme Talebi: Geri ödeme talebinde bulunmak için, oyun içi destek sistemi veya web sitemiz üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Geri Ödeme Onayı: Talebiniz alındıktan sonra, ekibimiz durumu inceleyecek ve uygun görülmesi durumunda 7-10 iş günü içinde geri ödemeniz işleme alınacaktır. Geri Ödeme Yöntemleri: Geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemi üzerinden işleme alınacaktır. Ödemenin hesabınızda görünmesi için ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak ek süreler gerekebilir. 5. Geri Ödeme Yapılmayacak Durumlar Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmaz: Kullanılmış veya Tüketilmiş Oyun İçi Öğeler: Bir öğe veya para birimi kullanıldığında, geri ödeme yapılmaz. Kişisel Tercih Değişikliği: Satın alımınızla ilgili yalnızca fikrinizi değiştirdiyseniz, geri ödeme yapılmaz. Özel Etkinlik veya Promosyon Satın Alımları: Satın alım bir özel etkinlik veya promosyon sırasında yapıldıysa, o etkinliklere ait öğeler veya avantajlar için geri ödeme yapılmayabilir.
